Prenumerationer och abonnemang
Användare- och läsarintäkter är en allt viktigare del av mediernas affär. Därför är frågor som rör lagar för distansförsäljning, mervärdesbeskattning och personuppgiftshantering högt prioriterade områden för TU – Medier i Sverige.
TU:s rekommendation avseende telefonförsäljning/telemarketing (TM) t.ex. vid prenumerationsförsäljning och det nya kravet på skriftlig bekräftelse
Sedan 1 september 2018 krävs ett skriftligt godkännande i efterhand för att ett avtal, om t ex ett tidningsabonnemang, som träffas vid telefonförsäljning ska vara giltigt. För att underlätta för TU:s medlemmar att motsvara de nya kraven och samtidigt inte göra det onödigt krångligt har TU utformat följande rekommendationer.
Nix: Vi ökar skyddet mot oönskad telefonförsäljning
När EU:s nya regler om elektronisk kommunikation börjar gälla 2018 bör Sverige lagstifta för att behålla nuvarande system med självreglering av telefonförsäljning. Spärrtjänsten Nix-Telefon ger en god balans mellan konsumenternas och näringslivets behov. I dag...
”Ett stärkt konsumentskydd vid telefonförsäljning” (SOU 2015:61)
TU säger nej till skärpta TM-regler. TU riktar i ett yttrande skarp kritik mot det utredningsförslag som skulle innebära att avtal som ingås via telefonförsäljning endast blir giltiga om det skriftligen bekräftas i efterhand. TU avstyrker i första hand förslaget som...
Ångerrätt på tidningsabonnemang mm
Den 13 juni 2014 börjar en rad nya regler i distans- och hemförsäljningslagen att gälla (som dessutom byter namn till ”Lag om distansavtal och avtal utanför affärslokaler”). Lagändringarna är en följd av de ändringar som gjorts i EU:s direktiv om konsumenträttigheter.
Checklista för hantering av prenumerationsfrågor
Nu finns en checklista som kan användas som underlag för diskussioner vid utformningen av tidningsföretagens regelsystem och kommunikationspolicy kring prenumerationsfrågor. Ladda ner checklistan här.
Juridisk rådgivning
Per Hultengård, jurist
08-692 46 46, 070-815 75 29
per.hultengard@tu.se
Jan Fager, jurist
08-692 46 06, 073-069 00 31
jan.fager@tu.se
